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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo crear mi cuenta en la tienda de Master Swiss?

Es muy sencillo y rápido.

Sólo tienes que hacer clic en LOGIN, y serás dirigido a una nueva página donde encontrarás el botón de REGISTRO.

Debe rellenar su nombre, correo electrónico y contraseña.

A continuación, recibirá un correo electrónico enviado a la cuenta que ha indicado, para que podamos confirmar la veracidad del mismo.

Después de hacer clic en el enlace enviado, será dirigido a su cuenta/área personal, donde le sugerimos que rellene los datos restantes para la facturación y el envío de sus pedidos.

Guarda los cambios y ya está.

He olvidado mi contraseña, ¿y ahora qué?

Es muy sencillo y rápido.

Sólo tienes que hacer clic en LOGIN, y serás dirigido a una nueva página donde encontrarás el botón RECUPERAR CONTRASEÑA.

Debe rellenar su correo electrónico y hacer clic en el botón RECORDAR CONTRASEÑA.
A continuación, recibirá un correo electrónico enviado a la cuenta que haya indicado y siga las instrucciones.

¿Cuál es la política de precios de la tienda online?

Master Swiss se reserva el derecho de realizar promociones exclusivas en línea, que cuando están en vigor están debidamente identificadas.

¿Cómo puede contactar con Master Swiss?

En la página de inicio de nuestro sitio encontrará el menú con el contacto, que le dirige a la página con el mapa y la dirección, o puede acceder a la dirección en el pie de página del sitio.

Puede acceder directamente a ella siguiendo este enlace.

¿Cómo puedo pedir un artículo?

Navegue por nuestro sitio y añada todos los artículos que le gusten a la cesta. Para finalizar su pedido y si ya tiene una cuenta creada sólo tiene que seleccionar la opción de LOGIN.

Si aún no se ha registrado, le sugerimos que lo haga al mismo tiempo, simplemente registrándose de nuevo y rellenando los campos que se le presentan.

Una vez finalizado el mismo sólo tienes que seleccionar el método de pago y confirmar los datos de pago en tu correo electrónico.

¿Es seguro el método de pago?

Todos los datos introducidos en nuestro sistema son confidenciales y completamente seguros.

Los pagos a través de la referencia Multibanco, al no haber transmisión de información personal, es el modelo más seguro.

Si prefiere realizar sus pagos con tarjeta de crédito, puede hacerlo a través de PayPal o seleccionando Tarjeta de Crédito, un método que cumple escrupulosamente con todos los requisitos para procesar pagos seguros en línea.

Seleccione la forma de pago que más le convenga y pida lo que quiera con tranquilidad.

Si no me gusta un artículo, ¿puedo devolverlo?

MASTER SWISS devolverá o cambiará los artículos en un plazo máximo de 15 días naturales siempre que el artículo esté exactamente en las mismas condiciones en las que fue enviado, siendo el coste de la devolución/cambio a cargo del cliente.

Condiciones de uso

El uso del sitio implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas en la página Términos y condiciones.

Envíos y entregas

Las condiciones de los Envíos y Entregas pueden consultarse a continuación este enlace.

Métodos de pago

Ver este enlace para saber más sobre los métodos de pago disponibles.

Devoluciones y cambios

Las condiciones de devoluciones y cambios pueden consultarse a continuación este enlace.

Política de privacidad

Puede consultar nuestra política de privacidad aquí.

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