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Libro de reclamaciones

¿Qué debe saber sobre el Libro de Reclamaciones Electrónico?

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto-Ley 74/2017, de 21 de julio, por el que se modifica el Decreto-Ley 156/2005, de 15 de septiembre, disponemos de un libro de reclamaciones online para que nuestros clientes puedan presentar reclamaciones ante las autoridades competentes.

¿Cuándo se recomienda utilizar el Libro de Reclamaciones Electrónico?

En nuestra tienda nos esforzamos por satisfacer a nuestros clientes de la mejor manera posible siempre que haya un problema durante el proceso de compra/entrega.

Le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros antes de presentar una queja en el Libro de Reclamaciones Electrónico para resolverla.

Para ello, tenemos el formulario de contacto en nuestra tienda, que debe utilizar siempre que tenga alguna duda, además de este formulario, tenemos varias vías de contacto alternativas.

¿Desea acceder al Libro de Reclamaciones electrónico?

Acceda directamente al portal del Libro de reclamaciones electrónico.

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