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Política de privacidad

1. Alcance

El presente documento enmarca el tratamiento de los datos personales recogidos por Master Swiss durante sus procesos de venta en los puntos de venta, en el Servicio de Atención al Cliente o en Internet, así como el tratamiento de la información con fines promocionales cualquiera que sea el método de recogida.

2. Principios

Master Swiss se compromete a preservar el derecho a la privacidad de sus clientes, creando condiciones que garanticen la selectividad y pertinencia de los datos personales recogidos y proporcionando al cliente vías de acceso, modificación o retirada de su información dentro del marco legal vigente.

3. Legitimidad del tratamiento de datos

Todos los datos personales de los clientes que figuran en nuestras bases de datos han sido facilitados directamente a Master Swiss por sus titulares en persona, por teléfono, o mediante formularios enviados por vía electrónica o en papel, siempre con su consentimiento previo y para los fines indicados en la fecha de recogida.

4. Datos recogidos

Los datos personales recogidos son generalmente los que permiten a Master Swiss desarrollar campañas promocionales de marketing directo o enviar información institucional.
El proceso de recogida de información puede producirse de forma presencial en nuestros puntos de venta con nuestro técnico, en nuestra página web www.masterswiss.com, en campañas que impliquen la recogida de formularios, electrónicos o en papel, rellenados y enviados por el cliente, y en contacto telefónico en las llamadas recibidas o realizadas por nuestro servicio de Atención al Cliente.

5. Transmisión de datos

Master Swiss no transmite a terceros los datos personales de sus clientes con las excepciones previstas en la ley y en el marco regulado por la Comisión Nacional de Protección de Datos, para que sean utilizados por éstos con fines distintos a los indicados en el proceso de recogida.
No obstante, Master Swiss puede subcontratar tareas a entidades externas (por ejemplo, servicios de transporte) para prestar al cliente el servicio que ha contratado. En estos casos, sólo se compartirán los datos de identificación estrictamente necesarios, siempre con el objetivo de cumplir la finalidad inicial indicada en el formulario de recogida.

6. Derechos del cliente

- Derecho a la información
Los datos personales facilitados a Master Swiss son tratados por la empresa Mystic Star Lda con sede en Av. da Liberdade 230, 1250-148 Lisboa - Portugal, tel: +351 210 029 900, email: info@bfgrupo.com, número de identificación fiscal 507 459 520, inscrita en el registro de empresas de Lisboa con el mismo número.

- Derecho de acceso
Cualquier pregunta, aclaración o modificación de sus datos personales en posesión de Master Swiss y su tratamiento automatizado puede dirigirse a la sede social Av. da Liberdade 230, 1250-148 Lisboa - Portugal, por teléfono +351 210 029 900 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, o utilizando los contactos indicados en www.masterswiss.com.
La información sólo se facilitará cuando se haya verificado la autenticidad del remitente.

7. Seguridad y confidencialidad

Master Swiss proporciona los recursos necesarios para proteger la información y limitar el acceso a las bases de datos, es decir, el control del acceso a los locales por parte de personal no autorizado, el control de la inserción y edición de datos en el back-office, el control del uso de la información recogida, las barreras al acceso lógico no autorizado.

8. Klarna

Para ofrecerle los medios de pago de Klarna, en el momento del pago, podemos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si usted cumple con los requisitos para acceder a sus medios de pago y adaptar estos medios de pago a su perfil. Sus datos personales se tratan de acuerdo con las disposiciones de la Política de privacidad de Klarna.

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